微笑，是世界上最美的語(yǔ)言。
5月8日是世界微笑日，北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院門診部黨支部聯(lián)合團(tuán)支部、工會(huì)小組開展“世界微笑日”系列活動(dòng)。上午，微笑日活動(dòng)正是啟動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了“暖心服務(wù)知多少”知識(shí)問答和醫(yī)患共繪“微笑?心愿墻”的互動(dòng)活動(dòng)，患者、家屬和醫(yī)務(wù)人員共同參與其中。
“暖心服務(wù)知多少”將門診日常提供的便民服務(wù)措施編成小問題，請(qǐng)患者和家屬現(xiàn)場(chǎng)回答，很多患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)都非常熟悉，同時(shí)，工作人員也將就醫(yī)的一些小竅門分享給患者，希望能減少患者和家屬的就診奔波。
醫(yī)患共繪“微笑?心愿墻”請(qǐng)大家寫下關(guān)于微笑與心愿的心里話。大家在彩色卡上寫滿了對(duì)微笑的理解，對(duì)生活的期望，對(duì)疾病的樂觀態(tài)度，對(duì)家人的祈愿，滿滿的祝福與感動(dòng)讓心愿樹枝繁葉茂，充滿正能量。“愛來(lái)癌去”“微笑帶來(lái)希望”“越微笑，越幸福”“祝病友早日康復(fù)”……還有我們的患者朋友為醫(yī)務(wù)人員送上的祝福，我們總想把暖心關(guān)愛給患者，其實(shí)，他們也在溫暖著我們。
每一份祝福都發(fā)自肺腑，每一句鼓勵(lì)都溫暖如春。季加孚院長(zhǎng)也蒞臨微笑日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為我們寫下鼓勵(lì)的話語(yǔ)――“關(guān)愛?微笑，快樂人生”，門診團(tuán)隊(duì)一定努力將“微笑服務(wù)，暖心關(guān)愛”落到實(shí)處，打造有溫度的北腫門診。
腫瘤醫(yī)院工會(huì)
