在2018、2019年北京大學(xué)工會系統(tǒng)精品活動評選中，外國語學(xué)院工會申報(bào)的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，激發(fā)行政人員內(nèi)驅(qū)力”獲評北京大學(xué)工會系統(tǒng)優(yōu)秀活動。外國語學(xué)院工會常務(wù)副主席倪麗慧老師進(jìn)行了現(xiàn)場匯報(bào)。
倪麗慧老師首先介紹了外國語學(xué)院行政團(tuán)隊(duì)的基本情況。外國語學(xué)院行政團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有36人，包括行政教輔人員、合同制員工和各系所秘書。年齡跨度從90后到60后，其中80后和70后占3/4。碩士研究生及以上學(xué)歷占62.5%，1/3畢業(yè)于北京大學(xué)，是一支非常年輕有活力的行政團(tuán)隊(duì)。行政團(tuán)隊(duì)服務(wù)外院12個系、2所、2中心，33個科研機(jī)構(gòu)，224名教師和1285名學(xué)生。
為了助力北京大學(xué)一流學(xué)科建設(shè)，為一流的教學(xué)科研提供一流的管理服務(wù)，在外國語學(xué)院工會主席、副院長張冬梅老師的指導(dǎo)下，外國語學(xué)院行政工會團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持開展各種學(xué)習(xí)和研討活動，激發(fā)行政人員內(nèi)驅(qū)力，提升行政團(tuán)隊(duì)的管理水平和服務(wù)品質(zhì)。
每學(xué)期召開一次全體行政人員參加的業(yè)務(wù)研討會，針對研討會主題，各科室分別從各自的業(yè)務(wù)出發(fā)，思考、探討如何更好的提升管理服務(wù)水平，互相交流、分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，互相促進(jìn)。研討會切實(shí)起到了提高工作水平的效果，得到了行政人員、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院教師的大力贊揚(yáng)。
2020年9月舉辦了“管理育人、服務(wù)育人”為主題的研討會，各科室圍繞新形勢下如何將思政工作落實(shí)到行政管理服務(wù)中，如何在疫情防控常態(tài)化背景下不斷提高專業(yè)化管理服務(wù)水平，進(jìn)行了匯報(bào)和研討，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也出席了研討會。
有了好的理念，還要有好的執(zhí)行能力。為了提高行政團(tuán)隊(duì)的工作技能，堅(jiān)持開展各項(xiàng)實(shí)用技能培訓(xùn)。如基礎(chǔ)的排版和設(shè)計(jì)技能、攝影技能、工作英語技能、文稿編輯與校對技能、使用單反相機(jī)的技能等等，這些培訓(xùn)對日常工作起到了很大的促進(jìn)作用。行政團(tuán)隊(duì)的文稿制作能力、日常用海報(bào)的設(shè)計(jì)能力、會議照片拍攝能力等都有了很大的提高。
除了面向全體行政人員的培訓(xùn)，也面向系所秘書進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng)使用、日常工作規(guī)范、宣傳工作、教學(xué)科研業(yè)務(wù)輔助等，讓系所秘書更好的成為系所行政助力，減輕系主任和老師們的行政工作壓力，以更多的精力投入教學(xué)科研。通過這些活動，進(jìn)一步發(fā)揮了行政人員的主觀能動性、強(qiáng)化了行政團(tuán)隊(duì)賀信凝聚力，提高了行政人員管理服務(wù)水平。
